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“来论丨酒店推“楼梯间房”,剩余空间岂能如此利用?
作者:沙龙国际    发布于:2023-09-25 19:35:24    文字:【】【】【
摘要:近日,有游客吐槽称,被北京一家快捷型酒店刷新了认知
“来论丨酒店推“楼梯间房”,剩余空间岂能如此利用?


近日,有游客吐槽称,被北京一家快捷型酒店刷新了认知:封闭窗、公共卫浴、单人床……其发布的相关图片显示,该房间虽安装有空调等设施,但空间狭小,仅能容下一张单人床,床对面也仅有一个木板搭建的小桌台,下方一个垃圾桶。并且,去到床上,还需要步行下一段楼梯。预订信息显示,该房型为单人间,6平米,封闭窗,1张1米单人床。
据报道,该房价平时最低在188元/晚,一般300元/晚,十一期间最高则涨至650元/晚。除了价格暴涨,更有人质疑:房型安排的地方是在楼梯间吗,通过了消防没?对此,品牌方客服表示,该家酒店属于品牌旗下酒店,的确有单人间房型,房间很小,也确实存在楼梯。
这一回应无疑证实了该酒店十一期间推出高价“楼梯间房”事实的存在。针对网友的安全质疑,该酒店客服回应称“通过了品牌方专门的审核和检测,如果消防不过关的话,是无法正常营业的”。但这样的回应显然并没有完全释却网友的质疑。
应该说,酒店十一期间推出“楼梯间房”服务,理由似乎很充分。毕竟,十一黄金周期间,旅游等外出人员暴增,酒店“一床难求”,这种情况下把楼梯间等腾出来,设置“楼梯间”以供有需求的顾客使用,也算是一种剩余空间的“有效利用”,且价格比其它房间便宜,也符合了一些人“节俭游”的需要。
但情况并非如此简单,酒店楼梯等公共空间不能如此利用。
首先从酒店客房管理的相关规定看,酒店、宾馆经营者不得随意将非经营用空间出售给消费者,且住宿空间应满足相关安全卫生规定。
虽然“楼梯间房”价格相对便宜,但其本身毕竟是楼梯间,只有6平方米,且是封闭窗,不能改变这是非经营用空间的事实,居住卫生状况难打包票。更关键的是,这样的狭小空间封闭布局,一旦发生火灾等就很难逃生等,很难想象这样的空间会符合相关的消防等安全要求,以及通过消防安全等验收。
此外,还不得不说的是,尽管目前酒店等客房价格已经是市场放开的价格,酒店有自由定价的权力。但这种自由权也是相对有边界的。即按照我国价格法等规定,必须是以经营成本为基础上的一定利润加成。这样,即便考虑十一市场需求、工人工资等经营成本的一定上涨,但此次这一当事酒店的“楼梯间房”价格,一下子比平时上涨至少2倍以上乃至更多,无论如何都难逃“趁节涨价”高额牟利的嫌疑。
今年“五一”期间,台州比一酒店因虚假宣传“99元睡大厅沙发”一事,最终被当地市场监督管理局认定违法并被罚款10万。
前车之鉴,后事之师。“楼梯间房”显然缺乏对“99元睡大厅沙发”的镜鉴。不管是为了确保市场秩序,还是为了消费者安全等利益,有关方面都有必要对此次这一“楼梯间房”进行必要的调查和处理。
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